一行人在幽篁谷附近的镇子四处寻访，一连数天，却仍没有探听到马君母亲的消息。这天，柳玉雪和陪她一同出去的樊子元刚回到落脚的小客栈，却发现白青源正在客栈外等她。白青源见柳玉雪归来，忙说道：“柳小姐，有马夫人的消息了。”
柳玉雪闻此，又惊又喜，急问：“在什么地方？”
白青源说道：“我师父和戚婆婆都在房内，小姐先请过去。”柳玉雪跟着白青源来到独孤云鹤所住的房屋，见房内除独孤云鹤与戚婆婆外，另有一个不认识的老翁也在房内。此刻只见那老翁面容极为沉郁悲戚，一言不发地呆坐在那儿。
白青源对柳玉雪说道：“这位是常老伯，来镇上查探马君公子的消息，正好问起了我们，他知道马夫人的住处。”
这老翁就是常远，马君外出日久，却一直没有回来，马夫人和常远都有些担心。常远便拖着病体每日间到镇上打听消息，因为此处过往人多，消息自是灵通。
白青源和独孤云鹤正在镇上打听马夫人下落，却意外发现常远逢见江湖人士装束的人便打听武林各派与天源教争斗的情形，不禁有些怀疑，就过来与他搭话，并将天源教内发生之事告知于他。
当听到马君坠崖丧命之后，常远神色巨变，形状极其悲痛，他因甄清婉之死，已经备受打击，气色也憔悴不堪，当得知马君也已殒命，自然是悲上加悲，几近气不能喘。白青源见此，忙上前帮其抚背顺气，过得一阵，常远方才稍微缓和平复下来。
独孤云鹤见其好转，便坦白告知其自己身份，并说了此行就是为了寻找马君的母亲。
常远听得如此，便也告知了马夫人的所在。独孤云鹤见其体力虚弱，便让白青源扶着常远到自己租住的房内坐下，然后又让白青源将此消息告知戚婆婆和柳玉雪等人。
戚婆婆闻讯，便急忙赶了过来，而此时柳玉雪去镇子附近探听消息，还未归来，众人便在客栈等候，想着等她归来之后便一同去见马夫人。
幽篁谷处所隐秘，本不欲为外人所知，只是常远想着甄清婉和马君都已不在，这隐秘之处也再无保密的必要，所以也就领着独孤云鹤等人朝幽篁谷内而去。
再说马夫人，见常远和柳玉雪等一干人一起归来，自然是十分意外，又见他们神色悲戚，顿时有种不祥的预感。
柳玉雪踌躇一番，还是将前后事情告知的马夫人。
马夫人听到马君在天源教虎啸峰上身亡的消息，顿时如遭雷击一般，一动不动地呆坐许久，才流出眼泪。
柳玉雪见此，含着泪着说道：“伯娘，也许马君吉人自有天相，兴许……兴许还在呢。”此话连柳玉雪自己也不能相信，她亲眼见到马君胸背被剑刺透，后又掉落悬崖，这般伤势，哪还有幸免的道理，但她见马夫人似是悲痛失度，只好这般宽慰。
独孤云鹤也说道：“马君公子为武林安危殉身，各派自当永铭公子的恩德。还请夫人节哀，多多保重身体”
戚婆婆也上前安慰说：“君儿的事，我们都很难过，他还那么年轻就走了。你要好好保重，想必他去时，最放心不下的也是你了，你若有什么闪失，他会难以安心的。”
马夫人性格也极为坚强，她不愿这么多人为自己挂心， 虽然此时因知道儿子惨死而心如刀绞，但她仍旧强忍悲痛，对独孤云鹤等人说道：“各位来到这么偏远的地方宽慰看我，真是麻烦你们了。你们不用担心，我不会有事的。”
众人知道此时马夫人需要清静，便都暂出门外，柳玉雪却不愿离去，眼眶噙泪，静静地坐在马夫人身旁。
过得一会，柳玉雪从马夫人房内出来，对立在院中的独孤云鹤与戚婆婆说道：“婆婆，独孤前辈，伯娘说此处偏僻，采物不便，这儿的常伯伯身体又不好，就不招待大家了，还请大家谅解。”
独孤云鹤知道马夫人正值极度悲伤之际，此刻众人在此，反而会给她增添许多不便，便对柳玉雪说道：“请雪儿转告马夫人多多保重。”然后又对其他人说道，“这么多人留在此处多有不便，大家还是先回去吧，我们既然已经知道马夫人在此居住，此后自应常派人来此探望。只是这段时间还需有人照顾。”言毕，不由得踌躇起由谁留下照应来。
柳玉雪见独孤云鹤似在考虑留人照顾马夫人，便说道：“独孤前辈不用担心，我会留在此处照顾伯娘的。再过得一段时间，待伯娘情况稍好，我便将她接回江城去。”
独孤云鹤闻此，心中的忧虑也放了下来，他对柳玉雪说道：“也好，马夫人需要清静，我们就先不打扰她了。就烦请雪儿小姐费心照料马夫人。”离去之前，独孤云鹤本想再劝慰一下马夫人，但他也知此时无论如何也减轻不了马夫人心中的痛楚，还不如让她自身安静一下为好，他亦知晓柳玉雪一家人与马夫人熟识，看着他们照应极好，又见此间人多不便，便在再次拜托柳玉雪照顾马夫人后方带着坤易门的随从弟子离开了幽篁谷。而戚婆婆和樊子元则陪柳玉雪暂时留了下来。
独孤云鹤等人走后，马夫人却再也支持不住，忍不住失声痛哭，任戚婆婆如何安慰，却毫无作用，柳玉雪本也想多宽慰一下马夫人，可她也因马君惨死而悲痛难耐，见马夫人这般痛哭，也禁不住啜泣不止。
马夫人伤心过度，当日即病倒床上，此后，柳玉雪便不分昼夜地内外服侍伺候。戚婆婆心疼柳玉雪，欲替她照料马夫人，柳玉雪觉得戚婆婆年纪已大，不愿她太劳累，反而劝戚婆婆和樊子元暂回江城，想着自己一个人留下。戚婆婆和樊子元见马夫人病的极重，自然不肯离去。
过了些时日，马夫人不忍心柳玉雪等人离家陪伴自己，也不愿再劳烦他们，就对柳玉雪说道：“雪儿，我现在已经不碍事了，你和婆婆与樊公子回去吧。”
柳玉雪知道马夫人的心思，便说道：“伯娘，你不要多虑，好好休息将身体养好。等你身体养好了，我们一起回江城，你说好吗？”
马夫人轻轻地摇了摇头，说道：“雪儿，你不用再操心我了，婆婆和樊公子也都跟着待了许久了，他们也都有事情要操办，就别在这儿耽搁了，你们还是赶快回去吧。”停了片刻，马夫人有些怔愣地言道，“君儿不在了，我也不用回天平山了，还是呆在这个地方吧。”说话的时候，想起儿子已经不在，泪水又涌出眼眶。
柳玉雪见马夫人顾虑麻烦戚婆婆和樊子元，又见她不愿去江城，便出外找到戚婆婆，对她言说了此事，然后又说道：“婆婆，我想留在此处照料伯娘。您和樊公子在此，伯娘总觉得麻烦你们，心里也有负担，莫如你们先回去。”
戚婆婆知晓柳玉雪性格，见她神情坚决，自然是主意已定，也知她说得有理，所以也就不再多说；樊子元本不想离开，只是柳玉雪执意一人留下，也不愿违了她的意思，第二日，戚婆婆便和樊子元离开幽篁谷，暂时回江城去了。
此段时间，马夫人因马君之事而重病在身，而常远则因甄清婉遇害而身体精气渐靡，柳玉雪则做起了所有洒扫饭食之类之事，十分辛苦。马夫人和常远见此，也是不忍，欲拖病体让柳玉雪歇息，柳玉雪却绝不答应，仍是让他们二人养病，自己则在侧一心照应。