田女士刚见她进来，就觉得太年轻太漂亮了，会不会只是个花瓶律师，不靠谱？但是见她落座之后，很从容镇定，不浮躁。人也很稳重，不像有的律师只会夸夸其谈半天说不到重点，这年轻的舒律师给她一种很踏实可靠的感觉。她的印象分不错。
“舒律师，是这样的，我之前去过宏尔公司，要求赔偿我的损失，你看，我的头发，还有我的脸。”田女士说完也不避讳，直接把自己的棒球帽摘了，虽是万幸没有大面积烧到头皮，只被火燎了几处小地方，但是头发烧了了，她只能剃光头，慢慢再养。此时掀开帽子，光头有点晃眼睛。
舒听澜并未把目光多做停留，点头记录下来，继续听田女士说。
“我是在其中一家旗舰店买的宏尔公司的这款吹风机，结果，宏尔公司一口咬定，我买的是假冒伪劣产品，跟她们无关，她们不可能赔偿。这是强词夺理，店大欺客。旗舰店还能卖假货？”
“我的要求很简单，赔偿我的精神损失费以及误工费。我的头发一直是精心护理的，要不也不可能花这么多钱买一个吹风机。现在被火烧了，你知道我多心痛吗？还有当时头发着火时，我的恐慌与惊吓，精神收到严重刺激都是要赔偿的。”
舒听澜一直认真倾听，
中间田女士如果有停下来的时候，她便眼神鼓励她继续。
田女士反反复复，前前后后说了很多，总结下来，她的诉求就是要求宏尔公司赔偿她的损失，但是现在宏尔公司拒不认账，让她找网络旗舰店去要赔偿。
终于说完，舒听澜也记得差不多了，这才正式开口
“我们首先需要确定的是，你购买的这家旗舰店是否是宏尔公司授权开的？还是挂着羊皮卖狗肉，只是盗用宏尔的商标，进行非法的生产与销售？”意思就是要明确被告是谁，这个很关键。
“我这有购买的票据和交易记录。”田女士其实也不确定，自己到底是不是买了假货。
这些票据与交易记录之前在律师网上咨询时，就已经交给舒听澜了。
舒听澜其实之前就已经调查过，心里很明白，这家店并不是宏尔公司的授权店，吹风机也不是从宏尔公司进的货，而是盗用的宏尔公司的商标与LOGO，找的工厂加工制作的假冒伪劣产品。
但此时，她没有言明，反而不动声色道：“我陪你去一趟宏尔公司，需要先确定，你买的这款产品，是否是宏尔生产的。”
她现在是田女士的代理律师，田女士自然是答应了，两人决定现在就去一趟宏尔公司。
“不过他们负责人不一定愿意见我，我之前来闹过几次，都不了了之。”
“先去了再说。”
当宏尔公司的前台看到田女士又来之后，态
度极恶劣，怒喝道：“你怎么又来了？你买的产品不是我们公司的产品，该找谁找谁去。实在不行，你就去起诉，我们走法律程序。”前台也是不胜其扰，加上公司上层有嘱咐过，一律不见，所以她急着赶人。
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