我们从一则新闻开始吧。
某患癌症大学生,抱着不多的希望,在某著名搜索引擎上查找到首都著名军区医院有美国先进疗法。
有,就意味着希望,生存希望。有一丝希望,总比没有好。
所以他去了,抱着一丝希望。
一年多来,大学生进行了四次生物免疫疗法的治疗,花了二十多万元。
治病的巨额花费将家里积蓄掏空,这名大学生接受了四次化疗、二十五次放疗,吃了几百服中药,经历了三次手术。
去年上半年(2015年),他的病情迅速恶化。
今年上半年,患癌症的大学生在家中去世,终年二十二岁。
临终前,大学生得知军区医院科室外包的事情,又得知这种美国免疫疗法,早在多年前被美国临床验证为,无效。
绝望的大学生用视频记录下自己对人世的留恋。
故事广为人知。
希望破碎了。
舆论沸腾了。
人们把军区医院和搜索引擎公司推到风口浪尖,并采取雷霆举措调查军区医院和搜索引擎公司。
随后,军区医院整改,搜索引擎公司调整一下经营策略,把产品质量排在了竞价排名之上。
涉事军区医院得到了封杀,医院医疗水平得到了普遍提升,搜索引擎公司产品得到了提高,人们得到所期待的改进。
皆大欢喜。
这就是大概的经过吧。
现在,提出一个困惑。
舆论,总能解决问题吗?
换个层面。
舆论,总能深入解决问题吗?
我们数一下从前发生过的事情。有这么几件,颇为著名。
苏丹红鸡蛋、三聚氰胺毒奶粉、过期疫苗、铝包子。
先列举这几个吧,做个代表,多了没地方写啦、也没必要。
这些都是引发重大舆论话题的事情。
这是明的。
还有暗的。
还有更多的人们所不知道的事情。
舆论似乎解决了问题,出现问题的产品得到了改善。
然后。
不久。
又出现了另外的产品安全问题。
产品安全,是一种隐患,并没有因为舆论的提出而消失。
舆论并没有进一步的解决问题。
人们,心照不宣。
失望了。
所以把目光投向了海外。
从日本大量购买卫生纸,从欧美大量抢购奶粉。
然而。
外国的月亮并不是比国内圆。
就在今年(2016年),强生在另一起相似的案件中败诉,向一名因卵巢癌去世的女性家属,赔偿7200万美元(约4.7亿元人民币)。
该女性在过去的几十年中,一直使用强生婴儿爽身粉和沐浴露。
强生公司,是一家上市公司,公司的目的,是用产品赚钱。
请看清这样一句话。
“用产品赚钱。”
不要小看这几个字。这将成为解决另外一些问题的敲门砖。
另外一些问题,其中有一个叫做。
经济危机。
强生公司一巴掌捂住产品,只看到了赚钱。
所以在广告中远没有烟草厂商敞亮。
烟草厂商在烟盒子上打印“吸烟有害健康。”强生公司在广告中并没有指出爽肤粉中滑石粉成分具有的,致癌隐患。
为了不影响销量,为了赚钱。
这和我们的搜索引擎公司(曾经)把竞价排名列在产品质量之上,可以说,是同一个问题。