“即便当时我们给你问责了，但是最后被影响到的，难道不是我们自己的品牌吗？”
“陆总的脾气是有点大了，但是他不是针对的你，而是这件事的处理方法。”
“小胡，我知道，以前，你在你的公司，没有这么严格的一套处理事情的方式。这不要紧，我们也没有怪罪你的意思。但是你毕竟来了我们公司了。如果你还不能尽快的转变你自己的想法，那就是你的问题了。没有人会一直等你的。”
周黑鸭四店的负责人张张嘴，终是一句话都没有说出口。
他低着头，一副垂头丧气的模样，好像这次自己犯了天大的错误一样。
姜鑫也意识到自己方才的话说的有点重了，赶紧描补回来。
“小胡。你也先别忙着自责。没有这个必要。我跟你说过了，陆总发火是针对事情不是针对人。只要你下次不犯错，这件事就翻篇了。”
“你这次的处理方法很不错，其他店面是要好好跟你学习的。”
食品产业最不可缺少的就是危机公关。以往招募的店长在销售上或许很有一套办法，但在做危机公关和危机处理上，真的不大行。
姜鑫其实觉得这次周黑鸭四店的负责人做的就很不错，及时的道歉，安抚客人，给予补偿。稳定了客人的情绪，又最大程度上的减少的损失，如果这个方法能够推广开的话，说不定能引来一波客人。
姜鑫倒是有将这个想法跟陆占南说的意思。但眼下实在不合适，毕竟她也没有摸清陆占南到底是为了什么事情而发火的。
周黑鸭四店的负责人苦笑了两声，摇摇头。
他觉得姜鑫就是在安全自己的，陆总都发了那么大的火气，当着那么多人的面把他骂了一顿，怎么可能还会放过他呢？
他也不求自己能安安稳稳的干下去，他只求能好好的把这个月干完就足够了。
周黑鸭四店的负责人苦笑道：“姜鑫姐，你就不要安慰我了。我知道我这次犯错很大，要不然陆总也不会发那么大的火了。算了吧，等我这个月干完了，我就提离职好了，我……”
周黑鸭四店的负责人的话还没有说完，就被姜鑫阻止了：“小胡，你别胡说八道。你才来，对这些事情不大懂是情有可原的。但你不能误会陆总的心思。但凡陆总想开除你，就不至于跟你发这么大的火气了、”
“虽然你是自己来的，但你的能力我们 有目共睹的，陆总也很喜欢你。我们也很喜欢你。偶尔出了一次错误是情有可原的事情。陆总跟你发火，是希望你能够成长起来，而不是希望你一蹶不振，这一辈子就这么委顿下去了。”
“你要是因为这次陆总的训斥而奋发图强，努力上进，反而达到了陆总的目的。但如果你就这么萎靡下去，陆总才真正生气了。”
姜鑫说着，拍了拍他的肩膀道：“好好努力，有一说一，这次的处理方法确实不错，陆总也看得见的。放心吧。”
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