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第六章 黑云压城(1 / 2)

 “于念,本月12号你跟健悟一起见过客户肖先生,现在被投诉到金融监管总局了。”冷峻的气氛中,郝雯开口。

于念吃了一惊,大脑中飞快地复原当时的情况。但这转瞬的功夫,根本容不得他把记忆碎片完整拼插,郝雯用压得极低的声音继续说道:“当时面谈,你和健悟,是如何跟客户面谈的业务?”

这不是平时郝雯说话的语气,倒像是监考老师抓住作弊的考生一样,眼神中不仅透露出相当的鄙夷,更还尽显十足的愤怒。

于念的大脑有点短路,这突如其来的情况让他有点措手不及。但面对郝雯的提问,他不得不把思绪快速地拉回当日,一边搜索自己的记忆库,一边快速地扫了一眼办公室里除自己以外的另外三人。

郝雯,穿着一件红白撞色的高领暗纹羊绒连衣裙,办公座椅的后背上,搭着米色的长款毛呢外套;

贺子章,标准到不能再标准的工作装扮,只是亮紫色的袖扣与全黑的衬衫和西服,显得既正式又压抑;

李健悟,同样是一身西服,就连领带也打的一板一眼的,跟平时工作日的着装似乎没有任何分别。

来不及细辨三人的穿着中显露的不同意义,就马上回答起郝雯的问题。

“郝总,肖先生是健悟的客户,是健悟拜托我跟他一起去面谈的。当时,肖先生首先拿出一款不是咱们公司的非标场外金融产品,让我们帮忙看一下安全性和收益性,然后又让我们介绍了咱们公司的自益型权益类产品,最后说要自己再想想,暂时还不能做决定,等决定好了再找健悟。”

说完,于念便闭上了嘴,紧张地看着郝雯,希望能通过自己详细的勾勒,让同样紧紧盯着自己的对方能尽可能地掌握事态的原貌。

“健悟,你有什么需要补充的吗?”3秒钟后,郝雯才将视线转移到李健悟身上,并轻声地说。

“郝总,都怪我,最后没有劝阻住于念,没有劝阻住客户。要是我……”

等等,劝阻?劝阻客户应该是那个非标金融产品,我也是这么跟客户说的。劝阻我?这是什么意思啊?

于念不解地看了一眼李健悟,又连忙把视线聚焦回郝雯身上,等待她进一步的提问。

“于念,我最后问你一个问题,结束面谈后,你俩谁打的车?”

打车?于念更加不解。

“郝总,是我。因为健悟当时手机没电关机了,那个咖啡厅没有街充,所以我打的车。这怎么了,郝总?”

深深地吸了一口气后,郝雯一字一句地盯着于念,说:“客户投诉的内容有三项:第一,未完整详尽地介绍本公司的金融产品;第二,诱导客户购买非本公司的金融产品;第三,诱导客户购买未经监管机构备案的金融产品,并承诺高额回扣。监管总局那边已经转发过来客户电子版投诉文件,其中的录音文件我听过了,才把你们叫过来,听一下你们的说法。”

录音文件?录音?客户录音了?不对啊,我记得客户当时还接了2通电话呢。再说,就算客户用别的设备录音了,我也没有任何不当经营啊,这三点投诉完全是莫须有啊……

“我听了音频文件,也听了你俩的解释,第一点投诉可以说不存在。你对于咱们上月底发售的财富型产品讲解的十分充分,也十分客观。但第二点和第三点,音频中断了,没法证明你有或者没有非法经营行为,所以,现在我要去总局那边应辩。贺部长,你再跟他俩更详细地复盘一下,看看有什么遗漏的。下周一前,咱们要书面上报了。”

“收到,郝总。我跟他俩再好好~地回忆回忆。您慢走。”

不等贺子章说完,郝雯一手抓起办公桌上的车钥匙,一手抱着椅背上的大衣,来不及穿上,就快步走出办公室。

……

“健悟,这没你什么事了,你不是正跟女朋友约会呢吗,去吧。”

女朋友约会?不是家庭聚会吗?

“好的,贺部长,那我先去了。”彷佛感应到于念快速扫过自己的眼风,李健悟低下了头,小声地补充了一句:“要是需要我回来加班梳理材料,您再随时给我打电话。”

说完,李健悟以背对于念的方向转身,也走出了总经理办公室。

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