什么叫有效的帮助？
竹子先对何永雷说了个故事故事同样生在一个销售团队里这个销售团队是卖化工涂料的公司是全球行业内第一大公司。团队LeadeR是名十年以上的资深经理手下有名做销售两年不到刚跳槽到公司的新入职员工这名员工很善于学习因此深得经理的赏识经理带着他做了一个月言传身教了很多内容。
一个月后经理给新员工一个项目让他自己做做看。新员工接了项目开始时还挺有信心因为这个项目是团队中原来的一个离职的人跟过段时间的新员工觉得既然是接着别人做那应该挺容易的。他便开始了同客户的接触在接触后现其实正是因为过去是别的销售在接手所以更困难。
因为这时正是到了样品测试的时间客户急着让新员工带涂料样品去做试样做了测试后结果却不理想关于产品的问题一大堆而问题也接着出现。
新员工想找客户公司内部的关系一来打听采购决策者对于样品测试的看法二来询问关于样品的深层次的要求便于改进三来要抹去关于样品测试的不良记录。…
然而因为他接手了前任的工作所以他在客户内没一点关系无论打听什么都没结果他甚至没有弄明白在客户那边谁是真正的采购决策人也不明白工厂主管在整个采购中的份量怎么样他非常迷茫和彷徨于是只好向自己的经理求助。
经理问他：“这个项目里你有什么需要我帮助的？”
他摇了摇头：“我也不知道我现在两眼一抹黑根本不知道无从着手。”
经理立刻说：“那我今天没什么可帮你的你以后再来。”
新销售只好郁闷地离开经理办公室心里不平不忿他无奈回到客户那儿从头开始做关系过了大约两周他同采购经理熟络起来与公司副总也有了点儿关系他心想这下能给经理交待并求助了于是向经理说：
“项目没有深入但我联络到了对方的采购经理和副总您能陪我去和他们谈判吗？”