“试想,要不是我们有这样能把群众装在心里的警察,要不是我们有这样的把支队的声誉和影响放在第一位的民警,我们会不会受到市局的肯定?”支队长说,“咱们自己关起门来说,如果当天的接访不及时,不临时采取集体接访的方式,我们能取得这么好的效果吗?要是媒体上出现了我们的负面消息,市局党委会做何感想?什么是讲政治?”
“在关键时候心里有群众,心里有组织,这就是讲政治。”支队长说,“从‘魏国涛工作法’到今天的大接访,我们也看到了在我们支队基层,还是有很多政治过硬,作风优良的普通民警,各处室在以后的工作中,一定要加大对基层人才的发现,给这些政治坚定,能力强的基层民警,要提供更多的机会,对于有些特别优秀的民警,要敢于提拔任用。”
在支队会议室里,支队长列举了许许多多基层优秀民警在平凡的工作中,做出的成绩,他接着说:“现在,紫华正迎来的历史上最好的发展机遇,机遇与挑战并存,具体到交警部门而言,交通管理的任务也会更加的艰巨,科技强警和智能化交通管理,已成了新的交通管理手段,因而要破解这些问题,首先需要的就是人才。”
在接访总结会上,支队还要求对于所有上访群反映的每一个问题,都必须高度重视,要及时回复,不能失信于人,不能言而无信。这是政府的形象,不是小孩子过家家做游戏。
“对于接访中存在的问题如果隐瞒、护短,甚至蒙骗群众的,一经查实,将会从严从重处理。谁不把群众当回事,支队就不把谁当回事。”支队长这句话重重的甩在会议室里。
紧接着,支队对群众反映的所有问题逐一梳理分类,而外地司机李强反映的天价拖车费问题,自然被列为重点调查处理的范畴。
对于多年从事过交通管理工作,具有丰富经验的副支队长**安而言,他在当事人把话只说到一半时,心里已是透彻地明白了。
这天,**安把魏国涛叫进办公室说:“国涛,支队现在要求对每条接访的线索和情况,都要进行核实,并及时向当事人回复。那个外地小伙子被收天价拖车费的事,列进了回复范畴之列。你说说看,这事怎么办?”
“胡副支队长,这个问题是由我们调查吗?”魏国涛问。
“这是第一次接访,对于事后情况还没有形成机制和程序,这次先各扫门前雪吧,谁接访的当事人,就由谁分管的业务部门去调查。”**安说,“我想听听你的意见……”
魏国涛见**安说得很认真,也就认真的回答起来。“胡支队长,拖车公司向外地司机收取高额拖车费的事情,在全国各地也都存在。现在的咱们紫华的情况是,以前制定的老标准收费额度过低,按这个标准收费,许多企业可能生存都是问题……”
**安看着他,坐在靠背椅上,左右摇晃着脑袋,他说随着自己年纪渐大,总觉得脖子酸痛,一靠在椅子上,就会左右摇晃着脑袋,活动着颈椎。
“胡支队长您看,我这里有一张报纸,报道的是外地一位姓梁的先生,就遭遇到强制天价拖车的事……”魏国涛说着就从口袋里掏出一张折叠得平平整整的报纸,然后一层层打开,正要走向**安的靠背椅前。
“我不看了,你就说吧……”**安说着,将两只眼睛微微闭上。
“这个司机7公里就被收7200元,平均1公里就花1000多元。就算这次拖车距离太近,可以按起步的最低标准多收点儿,可那也不过是几百元的事,怎么就能收到7000多元?而河北的夏先生花得更多,夏先生被强制拖车6公里,公司开价14000元,平均1公里2000多元。”魏国涛照着报纸念着。