蔡小兰曾经是国营大光明理发店的理发员。理发员与顾客，是萍水相逢相忘于江湖的关系，来的都是客，过后不思量。计划经济时代，蔡小兰凭手艺挣钱，顾客也大都老实规矩，按号牌轮到哪位师傅就由哪位师傅提供服务，而不可以自主挑选理发师。</p>
改革春风吹满地以后，国营理发店受到雨后春笋般冒出来的个体理发店的强烈冲击，生存遇到了前所未有的困难，必须放低身段，服务至上，方能保有一席之地，保住几十名员工的饭碗。所以，大光明也在内部做了分配制度改革，顾客可以根据各自的喜好挑选理发师。理发师的收入分为保底工资和绩效工资两部分，谁的客人多工作量大，谁得的绩效工资自然就多。</p>
蔡小兰理发刮脸烫头样样手艺过硬，更主要的是人长得俊俏，男顾客点她服务的自然就多，其中也不乏一些“登徒子”对她挤眉弄眼动手动脚，或塞一张字条到她的白大褂口袋里，要跟她交个朋友，约她到新华影院看电影或去鸣春楼酒店吃饭。这样的嘴脸见得多了，蔡小兰渐渐习以为常，为绩效工资计，又不好同他们翻脸。眉目传情的假装没看见，言语挑逗的只当耳旁风，那些语句肉麻的字条则直接丢到马桶里顺水冲走，手上的活计却从来不含糊。</p>
这一天，大光明理发店里来了凤凰城知名企业、纳税大户，凤凰饲料加工集团的老板朱世忠。</p>
朱老板也是店里的常客，最近一个时期来得更频。进到店来，他一屁股陷进店内供客人休息的沙发里，大呼小叫道：“小蔡师傅，你来给我服务！”</p>
蔡小兰这时刚给一位中年妇女的短发卷好杠子，还未来得及加热，就扭头说：“是朱总啊，我手上的活还没忙完，别的师傅给您服务也可以呀！”</p>