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第九章 夫人的用意(1 / 2)

 正在楚安内心忐忑不安的时候,沈夫人淡淡地看了他一眼,然后指了指下首的第一个座位,说道:“楚安,你坐在这里吧。”

这个位子一直是属于沈府的首席掌柜坐的,自从老掌柜章伯退休之后,这个位子就一直空着。沈家旗下大大小小几十个店铺的掌柜都觊觎着这个位子。

尽管沈夫人叫楚安坐在那里并不代表他就是沈家的首席掌柜,但其中的栽培之意不言而喻。

所以楚安走过去的时候,引得那几位掌柜一阵嫉妒的眼光。他们兢兢业业打拼了几十年,为沈家也算作出了不少贡献,才勉强坐到一个小小掌柜的位置,而这个二世祖寸功未立,凭什么坐到他们的头上去。不过楚安毕竟也是沈家的姑爷,所以掌柜们心里虽是不服,却也不敢在沈夫人面前表现出来。

楚安坐下后,就见到沈夫人神色凝重地说道:“发生这等事,可以说是我沈家莫大的耻辱,对我沈家的声誉也造成了巨大的影响。至于如何处理好这件事,诸位有什么高见。”

楚安一听,心里大呼完了,真的是东窗事发了。现在丈母娘把他召来,摆明就是要召开公审大会。说不定老子今天要被赶出沈家了,我到底要不要坦白一切,争取议事会的宽大处理呢?

这时,一位长得有些黑瘦,名叫李平的掌柜开口说话了,只见他愤怒道:“夫人,我敢肯定整件事的幕后指使者就是候家,他们趁着大小姐去了苏州,故意收买了一批流氓来捣乱,目的就是要破坏咱们沈家丝绸良好的声誉。”

候家?破坏沈家丝绸的声誉?楚安暗暗地松了一口气,原来不是清算他偷窥事件的,差点就主动交代了,幸好,幸好。

另一位叫郑东成的掌柜也愤愤地说道:“夫人,这是一个很明显的阴谋,咱们绝对不能再退货,否则他们一定会得寸进尺的。”

其他几名掌柜也纷纷叫着不能再退货了,沈夫人扫视了一遍众人,然后道:“我也知道不能再退货了,但是如果不退货,那些人围在咱们几个店铺的门口不肯散去,不仅干扰了咱们日常的生意,对沈家的百年声誉也会造成巨大的影响。”

其中一位掌柜道:“夫人,不如咱们报官吧,让官府出面驱散这些流氓无赖。”

沈夫人想了想,然后摇摇头道:“老陈,这个办法行不通,官府出面也解决不了问题。毕竟现在道理在人家手上,确实是我们的丝绸出了问题。除非我们能找到丝绸出现质量问题的原因。”

接着又有几位掌柜提出了几种其他的办法,但是都因为各种原因而行不通。直到这时,楚安总算弄清了召开这次议事会的来龙去脉。

原来是沈家的死对头候家趁着大小姐去了苏州,于是收买了一群流氓分批次地在沈家的店铺买了丝绸,然后第二天拿回来要求退货,说是质量有问题。

沈家丝绸一向以质量好而闻名于大江南北,可是那些流氓退回来的沈家丝绸确实在质量上有问题,只要轻轻一扯就会裂开,根本不能剪裁做衣服。令人奇怪的是这些丝绸卖出去的时候并没有问题的,不知为何退回来后就出现了这种情况。

尽管明知道是给人做了手脚,但却苦于找不到证据,沈家也只能吃哑巴亏,悉数接受了退货,并换了新的丝绸给他们。哪知这些人到了第二天,又再次前来要求退货,因为新的丝绸又出现了同样的问题。

所以无奈之下,沈夫人只好召集在金陵的几位掌柜到沈家大宅来商量对策。此时那些流氓们正围在沈家的几间店铺前,一边要求退货,一边整齐地高喊着“沈家丝绸,蒙骗百姓”之类的口号,可谓是有组织有秩序有纪律地进行抗议。

沈夫人目光淡淡地望向楚安,说道:“楚安,对于顾客退货闹事这件事,你有什么看法?”

沈夫人大约是四十岁的年纪,但却保养得十分好,看起来只有三十岁的样子,可谓是风韵不减当年。楚安在丈母娘的注视下,有点心虚,想起昨天在温泉池的那一幕,不禁又是一阵口干舌燥。

楚安润了润嘴唇,说道:“做生意最重要的是诚信,正所谓顾客是上帝,哦,上帝即是玉皇大帝的意思。咱们不但要接受退货,更要赔偿银子给他们,向他们公开地道歉。”

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