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第一百零五章 服务培训(为神之叹息盟主加更)(2 / 2)

换句话来说就是看火锅店的装修,要为顾客营造出一种舒适的环境,让顾客感觉来这里吃饭是一种美的享受。

对于这一点,柳下辉也是有优势的。

毕竟看多了后世那些火锅店的装修,哪怕只是借鉴一二,也能在这个时代脱颖而出。更何况白州县的那些火锅店,根本没资格谈装修这两个字。

3、凸显火锅店的特色。

这个正是柳下辉火锅店的优势,毕竟涮羊肉,在白州县乃是首创,独具特色!

4、味道。

这个柳下辉也非常有信心,他的火锅店有最优质的食材(羊肉),有最优秀的川味主厨(唐川),做出来的味道绝对是顶尖的。

5、优质的服务。

服务的重要性不用过多强调,后世的海底捞已经用事实来证明了。

6、价格实惠。

这个柳下辉得看情况来,在没有竞争对手的时候,价格估计是便宜不了!

……

前面四点老柳涮羊肉都是优势十足,而第五点就是目前柳下辉要重点加强的。

所以,把人手招聘好后,柳下辉第一时间就弄了一个培训大纲出来。

毕竟前世当了十多年的网络作者,搞个培训大纲还是不难的,而大纲的内容,都是根据后世去火锅店的回忆写出来的。

都是亲身体验出来的东西,虽然真正执行起来,效果不一定有人家的那么好,但把那样的服务态度搁在现在这个年代,毫不夸张的说可以横扫整个白州县的餐饮行业了!

于是,接下来在老柳涮羊肉没开业之前,柳下辉一直在商铺第二层那里培训传菜员、服务员以及收银员的服务意识。

其它的职位因为不需要面对顾客,所以对服务意识的要求相对来说就没有那么高,仅仅只是培训了几次便OK了。

但像传菜员、服务员、收银员这些与顾客面对面接触的,那又不一样,服务态度肯定是要提升到最高级别才行。

在培训的时候,柳下辉还特地打电话把领班周怡静也叫了回来。

作为领班,周怡静的职位那是相当重要的,想要把底下人的服务意识提升上来,首先领班的服务意识就不能差。

而在培训的过程中,无论是领班周怡静,还是传菜员、服务员,都对柳下辉这个老板佩服得五体投地。

这个年轻的老板实在是个天才,真严格按照老板培训的办法去服务顾客,相信火锅店的生意就是想不好都难!

4月份,柳下辉就在培训、装修、联系酒水供应商以及绵羊供应商等诸多事情中度过。

在4月底的时候,全部员工就位,唐川这个主厨也提前几天到来,跟柳下辉签了合同。

当然,签的是正常用工合同,而不是像庞胜等人签的三十年长约。

反正,柳下辉福利待遇已经给得够高了,也不怕唐川这个主厨被挖走!

退一步说,就算被挖也没关系,像唐川这样的川味师傅还是很好找的,不像庞胜这种技术顶尖的师傅,想再找一个那是千难万难!

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