目前各大社交平台基本都有这么一个机制,就是当某个账号短时间内收到大量举报的时候,系统会自动停用该账号,也就是封号,以防止有“非法信息”继续传播。
如果是正常情况下,这个机制还是非常实用的。毕竟如果你没有发布什么不好的信息,正常人看到也不会手贱去点举报,哪怕有那么几个脑子不正常的,数量也达不到系统封号的阈值。
但不知道什么时候起,这个机制就成了粉丝团们搞“爆破”的利器。所有人约好一个时间段,一起涌入同一个账号进行举报,只要参与的人数够多,基本一举报一个准。
机器是最笨的,它们不会去核实举报的真实性,只要数量条件达到,自动封号。
围脖运营方也是很头疼这种事情,因为就目前来看这个机制还是很有用的,被它自动停用的账号里面确实绝大部分都是发布了非法信息的。但无可避免总是会有那么几个被误伤的。
一直以来也有不少网友在给他们提建议,就是说加一道人工审查机制,比如某个账号收到过多的举报就直接进入人工审查,确定是有问题的再封号。
但网友们不会知道,每天后台有多少的账号是因为收到过多的举报而被系统自动封号的,如果都要进入人工审查再封号,哪怕把围脖公司全部人都调过来也不够用。而且效率还没有系统自动封号的高。
如果真的加上这么一道机制的话,违法账号会无法第一时间被停用,网络上的非法信息存留时间会大幅延长,然后……人们就会发现网络上的非法信息变多了。
所以目前采取的办法就是,先让机器封号,如果有误封的再让他们自行申诉。
而像战斧娱乐这种大公司,都是有专属的申诉渠道的,所以在发现被封号的第一时间就向各大平台申诉了。
这些社交平台其实也是很依赖流量的,而像男团“侠”这种流量小鲜肉是最能给他们带来流量的,所以他们也不会闲到没事去故意刁难。很快就通过了排查,恢复了被误封的账号,同时发表声明是误封。
结果刚一解封,立马就又收到大量举报再次被自动封号了。
后台技术人员气得直骂娘,只能给这些账号单独设置权限,加上一道人工审查,这才让这些账号可以恢复正常使用。
涂茶的粉丝团一看这招失效了,立马换了一招,开始在这些账号底下发布一些很明显的不良信息,然后再举报。触发平台的另一项自动封号机制,再次成功爆破。
“疯了吧她们!”
“这群魂淡是不打算让我们下班了吗?”
“啊~举报机制是让你们这么用的吗?”
“艹!”
一群后台技术人员快被气疯了。
其实以前也时不时会遇到粉丝爆破某个账号的事情,但基本都是封完号就解气了。却没想到这一次会这么狠,见他们解封了,立马继续爆破。
这是要跟他们耗上了吗?
“还得寸进尺了她们?把这些人全给我封了,先封她们一个礼拜!”部门负责人恼怒道。
“头儿,人很多呀!而且很多都不是小号,甚至还有不少是会员,如果封掉的话,我们用户量损失会很大的!”手下人赶紧提醒道。
说白了就一句话,法不责众!
他们也知道是哪些人在搞事情,但每次都没有做出相应的惩罚,基本就是把误封的账号给解封了而已,两边都不想得罪。
部门负责人看了他们一眼,也有些无奈:“上头下死命令了,不惜代价处理好这件事,不就是几个会员吗?封!”
众人愣住了,公司高层居然会做出这种决定?
这是在割自己的肉呀!
“还愣着干嘛?动手呀!要让总经理过来找你们麻烦吗?”
“是!”