实际完成额比既定任务超出了将近一倍,超额部分的提成都快赶上这一期服务费用了。
稍微一算,郝靓居然比谢明月和周琳拿的还多!
小姑娘有点儿兴奋,逮着赵古原狠狠碰了三杯。
老赵也不含糊,回敬了三杯,奔着喝高的节奏去了。
方程恩保持清醒,及时拉住,“明天还得继续努力,还剩五天时间,仍旧是高标准严要求,一刻都不得松懈。”
最后一块难啃的骨头是销售数据分析。
财务报表的改进,周琳已经有了方案,并且拿出了新的表单和核算方法。
员工的选育用留,本身就有一些工具,赵古原、方程恩、周琳三人硬生生磨了三个晚上,将一整套的东西给完善起来。
虽然稍微有点复杂,但是执行起来确实科学合理了很多。而且是可复制的。
但是销售数据分析,要考量的因素太多,而且很多是不可控因素,比如天气,比如大环境,甚至比如城市街道改造造成的客流动向影响……
一开始是想尽可能做加法乘法,周全考虑;后来发现只能做减法,只考虑可控因素。
每一个因素的加入或者去除,带来的结果都大相径庭。
没办法又只能再次简化,单项分析。
因为是去年前年的过往数据,找了店长经理,一点点回顾去年每个月份、每个节日节点、每个营销安排,甚至每次人员变动。
目的就是找出数据变化的根本原因。
这些变化有一些有利,也有一些不利。对有利变化,找到引发变化的原因,去放大。
对不利变化,同样寻找原因,去调整。
又是两个熬到凌晨的加班,终于在第十三天的时候,拿出了一个报告,做成了PPT。
周琳负责的三块内容,是最后出结果的,没办法,这些内容需要时间。
老何并没有一直待在店里,反而在服务开始第一天露了露面之后,就下去巡店去了。
这期间一直没出现。
不管是方程恩卖克拉钻,处理客诉闹事,还是超额完成营销指标,他都没露面。
哪怕方程恩每天都会提交一份大几百字的当日工作总结给他,他也只是回复收到二字。
直到第十三天,方程恩约他谈事情,这才过来。
老何能从黑眼圈看出方程恩的疲惫,但是没说什么,很认真地听方程恩将周琳做的几项内容一一讲解出来。
仔细询问了每一个细节,得到满意的回答之后,这才鼓起掌来。
“何总,接下来两天,这三个项目,我们需要分别对接经理、店长,财务收银。需要你确认执行,并授权,我们才能去落地。”
“没问题,放手去做。有需要我配合的尽管说。”
老何跟阅兵一样检阅了门店里的变化。
谢明月的功劳全在面上摆着,店里负责直播的两个女孩子各种的放飞自我,在她的调教下,真正完成了面对面销售到直播带货的节奏变化。
员工工装没变,但是脖子上添置了丝巾,头上加了皇冠发夹,胸口佩戴上笑脸胸章,手套一佩戴,再加上谢明月对她们空姐式微笑和肢体动作的训练。
完全变了样子。
何金宝差点认不出这是自家的员工,每个人见了老何,开口就喊:何总好!都跟见了王多鱼似的。
真正是由内到外的蜕变。
这变化的背后就是,五个人除了郝靓,都在精疲力尽的边缘挣扎,完全就是靠一股劲儿撑着。
第一期服务,压力太大,方程恩要求太高,又那么多项内容是从无到有打造。
顺利落地最后几个项目之后,大家终于长出一口气。
方程恩将最后的服务总结报告赶出来,提交上去。
老何当场就让财务结了款,一共结算七万八千块!
其中四万五是基本服务费用,三万三是营销超额分成。
“今晚上摆庆功宴,大家不醉不归!”老何完全放开了他一直端着的姿态。
怎能不高兴?
这个月的营业额比去年同期增长了百分之五十!
这是什么概念?在今年这个大环境下,能与去年持平就是胜利。
这种增长并不是透支性质的增长,不会损害下一个阶段的盈利预期。
最关键的是,老何看到了整个门店发生的变化。
那种从上到下、自内而外的变化。
如果说慧道的改革是做了一次大手术,给体内植入了钢筋铁骨。
那这一次服务,就是让血肉跟钢筋铁骨真正完美生长在一起。
老何频频敬酒,方程恩来者不拒。
开心啊,这一个多月太难了!比高考难多了。
方程恩真正理解了王印华那句话,“当成一次渡劫,过了,飞升天界;过不了,灰飞烟灭。”