就在林轩思索办法的同时，国外的广告还在持续，智能安全大师知名度越来越大，下载量也越来越多，但随之而来的投诉电话也急剧攀升，到最后整个客服系统直接崩溃了。
很快，关于智能安全大师存在安全隐患，导致系统死机、崩溃、文件丢失等各种负面新闻，也开始在国外的网络肆虐开来，一时间引起了不小的轰动。
虽然轩宇科技紧急发表声明，称导致系统死机的并非是智能安全大师造成的，而是有人恶意针对智能安全大师，通过dos系统后门，提前在系统里植入了木马程序，只要检测到智能安全大师的安装程序，就会对系统进行攻击，导致系统死机和崩溃现象，声明中也列出了技术分析报告，并对植入木马程序这种恶意栽赃行为表示谴责，向广大用户表示歉意。
随后轩宇科技也对外语版本的智能安全大师做了下线处理，宣布软件紧急升级。
虽然轩宇科技及时发布了这次声明，可依旧没能阻止负面新闻的扩散。
到了晚上八点也就是美立坚上午九点钟左右，微软也发声了，微软发布公告称：经过微软研究院的测试分析，智能安全大师恶意替换dos系统原有的内核程序和执行代码，会导致系统出现死机和崩溃现象，严重的甚至会导致存储文件的损坏和丢失。
微软强烈建议用户禁止安装智能安全大师。
即日起，微软将不会为任何安装智能安全大师的用户提供技术帮助，也不承担任何因用户使用智能安全大师而造成的损失。
这一则公告，无疑是将网络上的负面新闻火上浇油，瞬间引起了轩然大波。
不仅微软，很快美立坚的各大软件商和硬件厂商也纷纷发布公告，联合抵制智能安全大师。
而这之中，影响最大的当属全球最大的个人计算机零件和cpu制造商——英特尔。
英特尔在公告中表示：经过它们的技术测试，智能安全大师所使用的未知代码，可能对英特尔系列的cpu内部逻辑运算单元造成不可逆转的损害。
如因用户使用智能安全大师造成的损失，英特尔公司概不承担责任！
这一则声明，几乎将这件事推到了风口浪尖，也将智能安全大师的海外拓展彻底打入谷底。
其引起的反响更是如同一股滔天巨浪，瞬间席卷全球。
虽然轩宇科技之前也发表了声明，奈何他们的影响力哪里比得过微软、英特尔等国际巨型企业。
所以舆论几乎全都站在了这几家大公司一侧，一瞬间，网络上骂声一片：“华夏人开发的东西果然不能信！”
“华夏出品必属赝品，华夏软件滚出日岛！”
“抵制华夏软件！”
“垃圾软件，欺骗消费者，华夏人毫无诚信！”
日韩欧美的用户骂声几乎席卷了整个海外互联网，当然这其中也有微软操纵的网络水军。
不过在这洪水般的骂声中，也有一些曾经使用过智能语音管家的忠实用户，站出来替轩宇科技说话，他们表示对轩宇科技的技术还是充满了信心和期待，认为这次事件只是软件bug造成的，相信轩宇科技会尽快解决问题。
而且一些看出这次绯闻根本原因的用户，也建议轩宇科技放弃软件安全方面的功能，着重语音搜索和手势操作方面。
当然评论中也有极少部分是懂行的人，看得出这是微软仗着自己近乎垄断操作系统市场的优势，来打压可能对他造成威胁的轩宇科技，所以他们都是理智看待这个问题，评论也比较中肯和客观。