不管怎么说，我和小伙伴还是很幸运的，前面的接待地几批客人，都在我们的努力之下，给予了满满的五星好评。然而，一乐的预订方式比起他人有些特别，这里值得单独拿出来讲一讲。下单预定还是很顺利的，这里就不再多讲，直接就从一乐抵达那天讲起吧。
那日的天气不是很给力，正好小伙伴有空，就特意去机场巴士站点接了她。路上聊天的过程得知，她刚从国外归来，这趟是专程来看在这座城市定居的姐姐。房间是姐姐帮忙预订的，但平台预留的号码即注册账号是她们父亲的手机……所以，预定不是本人，手机不是本人，哎，心情稍稍有点小复杂呀，因为这就给客人退房后追要好评的我们，增添了一些不必要麻烦呢。
当然，我并不是要抱怨，而是要对各位看客们陈述一下作为民宿主追讨好评的艰辛：一般来讲，在客人中午十二点正常退房时间后的三到四个小时左右，民宿平台系统会弹出入住评价反馈的对话框。为避免有些健忘、事儿多的客人，忽略了入住评价这件事，通常我和小伙伴会向退房的客人们，发一条关于评价入住体验的提示信息。但是，这回一乐不是手机持有人，且她的父亲年纪有点大，对网络操作并不是很熟悉，所以追要评价对我们来讲就有些难度。其实，如果是一般的房客，评价不要也就不要了。关键是，一乐的素质极高，入住期间对房间使用得都很整洁也很爱护，她对我们的服务也很满意，作为民宿主怎么能错过这样难得的好房客，而不追要好评呢？
所以我和小伙伴纠结一番之后，最终还是决定打一下平台上的预留电话，对一乐的父亲详细地讲一下入住评价反馈的这件事，希望对方能够给予充分的理解，支持一下我们的工作。（可能是我太过激动和紧张，在讲电话的过程中一直把房子说成孩子……在一旁的小伙伴笑得差点晕厥过去。）好在结果不错，一乐的父亲非常和善，一口答应会立马催促女儿帮助我们完成评价反馈，而且还是五星好评呦。
为什么我要特意拿出一章节的篇幅来讲评价反馈这件事呢，虽然看起来是这只是小小的一件事，不值得一提，好似我有点斤斤计较的样子，但有些事情不计较真的不行。对于把房子当成孩子的用心的民宿主来讲，房间里的每一个布置、每一处细节都是我们一点点一样样费劲了心力去完成的。既然用心地付出了，就自然希望被真诚地对待。即便有人会质疑：你们的努力为什么需要他人来买单？但，换个角度，回想一下你的工作、生活、情感等等这些所有，是不是也希望自己的付出和努力能被别人看到并得到相应的回馈呢，所以既然我们都有机会做生活中的乙方，又何苦彼此为难，多些宽容和善良不好么。