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十一章,面试,工作(1 / 2)

 陈璐哭着哭着便睡着了,第二天醒来眼睛都有些红肿,拿毛巾沾了冷水敷了敷脸才好些。

这些天陈璐在网上投了好几份招聘电商客服的简历,也收到过几次面试邀请。虽然招聘信息写的有无经验皆可,可到了公司面试了又不一样了。

招聘人员首先就会问之前有没有做过相关工作?一听说没做过,就会问会不会盲打?要是盲打也不会,就会问一分钟能达到多少字?一分钟达不到六十字以上又不行。又问了是否熟悉电商网购流程以及电商平台规则。要是还不懂,就会开始委婉的拒绝,说公司优先招收有经验的客服,当然公司也会招没有经验的人员,试做几天。就这样也不直接拒绝,让回去等通知,让人觉得有点希望,实际上一点希望都不给。

还有的公司就跟你介绍一下公司主要做哪些产品,客服要做哪些工作,薪资待遇如何,末尾还是会加一句话,面试的人员太多,公司优先招收有经验的,至于没有经验的,先留个联系方式,又是回去等通知。

还有一种创业型公司虽然招聘网站写着经验不限,招收的数据组流量客服,回访新老客户,实际上是线下负责刷单任务,联系新老客户给店铺刷好评。这种工作其实没什么技术含量,没前途可言,不是个长久好工作。

在陈璐看来,电商客服其实也是吃年轻饭的,一般电商公司会招18到27岁的客服,年纪小有活力,心思简单又听话,上手快,像陈璐这样年纪又大又没经验的,基本上不会考虑录用,除非头脑灵活,口才不错,把面试官都给说服了,才会破例。

陈璐接收最多的就是金融保险理财这一类公司的面试邀请了,这类公司会主动打电话过来询问,是否目前正在找工作,然后就会说明公司正在招聘在线客服代表或者客服专员,实际上就是销售业务员,打电话推销金融保险理财产品,达到多少业绩才有提成。没有业绩的基本上就拿个底薪。陈璐自认做不来这类工作,接多了都麻木了,到最后一听到对方是金融保险理财公司招聘人员,立马拒绝。

招聘网站上面其实中介公司特别多,当然骗子也多,陈璐需要自行分辨。基本上那些劳务派遣公司、人力资源管理公司、咨询服务有限公司,都是中介公司。通过中介找工作的话,往往招聘的信息有很多虚假成分,尤其是薪酬方面,很多都写的不是很明确,甚至有些直接就是随意编写的高薪酬。有些还要求交介绍费,然后随意安排工作。还有报名培训后推荐就业的公司,需要交培训费。简单来说,骗子公司会以各种方式要求交体检费、保证金、交通费、考试费,然后通知面试不合格。正规公司是不需要交任何费用的。

最严重的就是传销组织了,陈璐听说现在网上很多传销骗子,典型的特点是无地址,无网址,无固定电话。会要求马上到外地面试,到了后打电话,然后派车来接人。这样就导致进去就出不来了,报案都找不到地址,因为没人知道。

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