江汉宁让他们出去逛,可孟悠悠并没有多少心思去欣赏啥风景,“二舅,你有事可以先去忙,我可以一个人四处走走的,回头晚上我们直接在火车站碰头就好。”</p>
“不行,”吴青柏想也不想就直接拒绝了,“之前发生的事情你都忘了?刘斌进了监狱,可周震华还在外蹦跶呢,他最近过得可不好,谁知道会不会又把那笔账算在我们头上,要是你有啥意外,回去我可没法向姜川交待,更别提你妈你外婆他们了。”</p>
两个人来y市之前,姜川可是特地找他一块儿吃了顿饭,虽然言语间没有说啥让他多照顾的话,可是那意思却是再清楚不过了,吴青柏又不是不明白。</p>
孟悠悠听他说了一长串,只想发笑,“成,那你想做什么,我跟你一块儿,这样总行了吧。”</p>
“我的事不急,明天再做也可以,”吴青柏摇了摇头,提议道,“我们先去吃饭,然后四处逛逛。”</p>
孟悠悠自然没有异议,两个人选了一家门面看起来比较气派的店,一进去就感受到了在b市从未有过的待遇。</p>
“两位同志,欢迎光临,”一个年轻的女孩走上前来,“只有你们二位吗?请随我来。”</p>
吴青柏乐呵呵的,“是啊。”</p>
跟着她一块儿走到座位上坐下,问过孟悠悠的意见之后,拿着菜单直接点了三菜一汤,“就这些吧。”</p>
“同志,我们店的每道菜份量都不少,你们二位点这么多,怕是会吃不完,建议可以去掉一道菜,如果最后吃得不够,可以随时喊我来加菜,”女孩看了一眼他点的菜之后,很是贴心的提醒道。</p>
“没事,我们就要这么多,难得过来一趟,就想要尝尝味道,”吴青柏脸上的笑容更大了,显然心情很不错。</p>
既然顾客坚持,那她也就不会再多说什么了,等人走了,吴青柏凑近了一点,“悠悠,你看看她,这里的服务员真是贴心,我明天也要来这里吃饭。”</p>
“服务态度是可以留住顾客的,也能弥补其他方面的不足,你看你,这不是轻易被他们的手段给俘获了么?”孟悠悠轻笑了一声,说道。</p>
“别乱用词,”吴青柏没好气的瞪了她一眼,然后才道,“你说得对,回头我们那些店还得加强培训,态度一定要好,尽可能的把客人变成回头客。”</p>
“其实只是加强培训也不够,人是有自己的想法的,谁都会碰上心情不好的时候,你让他摆着笑脸迎人,前提是让他们发自内心的想要那么做才行,”孟悠悠指出问题,认真的说道。</p>
其实不管啥事,只要涉及到了人,那么变数就是最大的,利用得好了,可以事半功倍,利用得不好,那么成也萧何败也萧何,所以说在一家店里,最难的就是对人的管理了。</p>
“那就提高工资待遇,”吴青柏想了想,说道,“心情再不好,可是一想到自己那么好的福利待遇,也舍不得把顾客给得罪了吧。”</p>