韩刚从自己的座上站了起来,眼神凌厉地盯着这群售货员!
这些人大都是年轻的女青年,也有五六个男青年!但是当他们遇到韩刚的眼神的时候,竟然生出畏惧地感觉,让人不敢迎视!
韩刚看了一眼这些或疑惑、或吃惊、或不屑、或无所谓的表情,和站的乱七八糟的队形,微微挺了一下胸膛,开口说道:“我是你们的店长韩建国的儿子,想问一下你们的工资是多少?”语气很平淡,但是却充满让人一定要回答的坚决!
“六百一个月!”有人小声地说道。
接着有人补充道:“还有提成!”
“嗯!很好!其他的店工资多少?谁知道?”韩刚继续问道。
这时这些人胆子大了些了,虽然对韩刚这么一个小孩还是吃惊万分。
“三百一个月!”
“还有二百四的!”
“那给你们两倍甚至三倍的工资,就是让你们这么工作的?!”韩刚陡然拔高了声音,眼神凌厉地扫视了一遍所有人!
人群顿时静了下来!
但是大部分的人脸上却是吃惊和不屑,不过却没有人再回答问题!
刘国新和韩建中被韩刚突然爆发的话吓了一跳,长着嘴巴看着韩刚似乎像是看什么怪兽!
韩刚没有理会这些人的表情,接着大声问道:“你们的工作也像现在的队形这么乱七八糟?有没有一点纪律性?你们把你们自己当成什么人了?我们花钱请大爷姑奶奶来了?啊?!”
有些人微微扭头看了一下周围,然后微微地把自己的位置调整了一下,接着所有人都动了几下,二十多人就站成了比较整齐的两排。
韩刚停顿了一下,等队形好了之后,继续说道:“你们都给我想一下自己的工作,和其他的店里面的人有什么不同?”
有些人有些不好意思的低下头了,有些人却有些不以为然!
“没有不同!我没有看到任何不同!还是装祖宗!假清高!你们有什么了不起的?你们用什么证明了你们能够拿到我发的六百块钱?我听到的、看到的是你们对顾客的不屑一顾,是你们对顾客的冷漠无情,是你们对顾客的谩骂嘲笑!”韩刚停顿了一下,很多人地脸变的通红,有的人则是瞄向刚开始对韩刚谩骂的那个女售货员!
“不用看别人!以点见面!你们大部分人都是这么做的!”韩刚接着说道:“我想问一下,你们的工资哪里来的?”
没有人回答。
韩刚自问自答:“我发给你们的!那我的钱哪里来的?不是你们给我挣的!是顾客送来的!是顾客在养着这个店,是顾客在养着你们!可是你们什么态度!爱买不买是不?不买拉倒是不?买不起赶快走是不?今天我就把话放在这里了,以后谁要是再这么表现,马上滚蛋!这里不要大爷,不要祖宗!”
这时很多人的脸开始发白,再也没有人对韩刚不以为然了!
“还乡巴佬,你们觉得你是个城里人就很金贵是么?城里人就比着农村人高一等是么?胡说八道!你们往上推个三五辈家里那个不是从农村来的!你们看不起农民?那你们就是鄙视你们祖宗!你们在城里吃的喝的都是谁给的?是农民!舍祖忘啊本你们!”
虽然从韩刚这么小的孩子口中说出这样老气横秋地话让人感觉怪异,但是现在却没有人觉得如此!
这时,有些人脸色不善地瞥向那个女售货员!
“再说了,你们比农民多了什么?你们钱多?有很多的农民比你们有钱!将来会有更多的农民比你们有钱!别不服气,不信咱们等着瞧!你们有文化?垃圾!作为一个人最起码的文化是尊重别人,尊重人你们都不会,你们谈什么文化!中国几千年的文化是千千万万个农民创造出来的,不是你们这一个个舍祖忘本的城里人创造出来的!穿的好?穿的再好,里面全是糟粕也照样在哪都恶心人!”韩刚激动地额头青筋暴起,越说越气愤!
停顿了好一会儿,韩刚才语气缓和些说道:
“当然,有些人没有我说的这么差!但是我还是要让你们记住!只要是你们进我这个店来工作!那么你们就得配得上这个店的宽敞明亮!也要做一个心里开阔敞亮、脸上阳光温和的员工!
我不管你们在店外面怎么着!但是只要是你们在这个店里面!你们就给我把微笑服务保持在每一分钟,将顾客至上的理念深植心底!
我说的顾客,不是指买东西的人,而是指每一个进入这个店门的人!即使他什么都不买,他也是顾客,也是我们的上帝!”
最后,韩刚再次激动起来!
当韩刚的话停下来之后,韩建中和刘国新都完全惊呆了!
过了一会儿,有人拍了几下巴掌,接着二十多人的掌声响成一片!
刘国新和韩建中才清醒过来,两个人对视一眼,从对方的眼中看到了震惊、惊喜和一丝茫然,接着俩个人也跟着使劲儿地鼓起掌来!<div>