人生的问有一个
午,我又和往一样,接紧急任务,踌躇侧,焦虑不已。
我花了一个小时时间构思这个顾客投诉的决方案。
不断话术,析对方的心。
爬山不是累的,知自己了山顶还要举一百斤的大红旗更累。
写字楼里没有风,我的心却瑟瑟抖
终一刻还是来临了,我拿电话,复祈祷着没人接,没人接,没人接。
我累又疲惫。
整个过中我现自己准备的东西少用的上,说用在附和上。
我觉对方的心像山上的巨石一样坚硬无比,我累我难,我在说什。
我该说什,我什不说。
终,煎熬短暂的间歇,我开始整复盘。