174、全民外卖升级(1 / 2)

 许家宴会持续两小时,结束时刻许安山邀请林漱在别墅过夜,林漱以赶着回沪城处理事务为由拒绝了。</p>

等宾客散尽,宴会厅恢复清冷,许安山以及他的侄子,某国企总经理许明辉站在灯光昏暗处交谈。</p>

许明辉十分年轻,今年刚满30岁,而立之年却已经高居万人国企总经理之位,前途可以说无限璀璨——在华夏国企高级管理层是可以调任成公务员的,平调,原来什么级别调任成什么级别。</p>

他的平调也已经在组织流程上,相当于他人从基层做起,他领先太多了。</p>

两个人交谈话题不出意外在林漱身上,许明辉抬了一眼望向那边神情略有落寞的表妹许些宁,对叔父郑声说道:“林漱值得我们付出如此大代价?包括小宁?他只是个走好运的混小子罢了。”</p>

许安山只有一个女儿,弟弟在战场牺牲关系,对许明辉信任有加,同样看了一眼许些宁,缓缓说道:“明辉,你的视野要再开拓一些,这里面并不只是好运这么简单。”</p>

“怎么说,叔父。”</p>

许安山声音变低:“某个岛郭赌郭运失败,有‘一亿人玉碎’计划,却在无可匹敌的威力面前选择投降,某个号称世界第四君事强郭的郭家,想做成既定事实让西方吃瘪退场,却在一系列更高层次武器面前百日臣服,我们郭家某个时间点之前官方的力量是绝对的,但是随后二十几年,官方却要给经济低头,能带来经济的人是郭家座上宾。”</p>

“时代一直在变化,重视经济的三十几年后,新的一个必须重视点出现了,那就是科技。”</p>

“曾经有一次补强我们科技薄弱,让华夏重新屹立世界之巅机会,我们失去了,这一次绝对不会失去。”</p>

“要有远见和期待,科技的力量在于化腐朽为神奇,远远不是当前一点权谋斗争所能比拟。”</p>

“至于小宁,我许安山的女儿不需要被牺牲,她的幸福由她自己争取。”</p>

“是福是祸都是她自己选的,我不会强迫她什么。”</p>

许明辉沉默的点头,认真消化叔父话里的意思。</p>

许安山并没有更多解释,有些东西不到那个年龄,不在那个地位无法理解。</p>

而到达那个年龄那个地位,有些东西只有林漱能带来了。</p>

相对于赌一个可能带来的那个无上价值,交给林漱折腾又能如何?</p>

他还能把华夏翻个底朝天不成。</p>

另一边,林漱坐上最早回沪城那班飞机,他没有对许安山撒谎,确实有公司事务要等着他处理,繁多事务。</p>

他明白,既然全民科技有许安山他们背书,无需担心来自掀棋盘的打击,他刻意隐藏在甜品店,以此降低自己存在感,展现自己对人世间繁华无所眷恋也就变得不重要起来。</p>

相反,他应该趁着对方给他的信任,尽快成长到一个可怕的高度。</p>

等他们反应过来,想要加以限制时刻,一切都晚了。</p>

他已经有和他们平起平坐的实力。</p>

他一直认为公平、公正只建立在实力对等上,否则只是强者对弱者的施舍,随时可以回收。</p>

妥协才能持久。</p>

回到沪城,林漱忙活重点在全民外卖。</p>

全民外卖在行业上胜局已定,升级为2.0同城生活服务平台计划可以正式推进。</p>

首先还是要加强服务上体验,以及补贴不能停。</p>

互联网产品竞争补贴是王炸招式,烧钱就能赢下市场,然而这是建立在市场开拓期上才能奏效的方式。</p>

一旦市场进入成熟区,用户习惯这件产品,产生极高用户粘性,除非你采用的补贴方法逆天到所有人无不眼馋程度,否则无法靠补贴把行业垄断者拉下马。</p>

现在全民外卖几乎垄断市场,但产生用户粘性不够,还需要继续补贴,这么做也可以彻底封死其他竞争对手想染指外卖行业的心思。</p>

二月开始到四月补贴了500亿,后续还需要补贴1500亿,这钱无法节省,必须继续补贴下去。</p>

而这后续的1500亿不会都用优惠券形式补贴给消费者,还会补贴在加强服务体验上。</p>

对全职骑手的装备升级,保温箱、防止泼洒包装,以及骑手交通工具,做到最短时间把最完整最温热餐品送到消费者手上,最极致效果做到吃外卖就跟吃堂食一样。</p>

林漱对产品竞争看法一直没变,纯粹的把产品体验不断做到更好,不是单方面我认为消费者需要什么就给消费者设计什么,而是问询消费者需要什么再给消费者提供什么。</p>

产品体验第一位,对外卖消费者而言,他们需要的产品体验基本是配送速度和餐品完整程度。</p>

外卖部门高管也一直没有脱离线下,隔段时间当骑手,优化一线流程,深度贯彻林漱的理念。</p>

加上全民外卖从正式上线至今烧掉了的1600亿,林漱没打算靠全民外卖赚钱,也赚不回来。</p>

既然如此,倒不如卷服务、卷体验。</p>

在行业上不断精进。</p>

这种做法带来成效十分明显,外卖行业三国争霸,为什么同样无底限烧钱,饿了吗还比全民烧得更多,市场份额却比全民低。</p>

正是因为全民外卖服务体验比饿了吗好。</p>

很简单道理,同样点一份外卖,花的钱也一样多,但全民外卖配送速度比饿了吗快,出状况反馈时间也比饿了吗迅速。</p>

消费者不是抖M,有过对比,自然会选择产品体验更好那个。</p>

不过,林漱搞不明白一点,大多数企业对服务体验并不重视,普遍都是蘋果公司的产品理念:蘋果提供什么产品,消费者就用什么产品。</p>

认为小屏才是最适合智能手机尺寸,到现在也是4.7寸,哪怕全民科技普及全面屏6.0寸也是一样。</p>

认为生活中根本不需要双卡双待,枉顾网络意见,绝对不会支持双卡双待。</p>

我比消费者更懂消费者,虽然我不用自家产品。</p>

何等傲慢啊!</p>

或许还是那句话,在华夏做生意太容易了,弯腰就能捡钱的场合,多走几步路捡钱就是傻子。</p>

只有利益下滑,市场份额下降才能叫醒这些人。</p>

但傲慢习惯的人,能醒得来吗?</p>

林漱不知道,他只知道对优质产品和优质服务体验的追求不会停。</p>

全民外卖赢下市场,没有行业外部敌人施压,那就内部制造监管者。</p>

一系列评价标准给龙姬督促。</p>

人为设定外卖平台标准与评价体系,靠机械程序去督促外卖部门不断向着更好产品进发。</p>

这份工作林漱无法完成,他会找一批学者,花钱委托他们制定。</p>

专业的事交给专业人员去做,林漱不会逞能什么都揽着。</p>

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