接下来几个,温凉都处理地井井有条,小丽见了很满意,都打算去别的地方晃荡一会再回来,谁知突然来了一个人。
男前台和小丽见了这人面容都有些紧张。
男前台甚至站起来走到温凉身边,“这个我来处理吧。”
但小丽却把男前台拉了过来,给他使了使眼色,“让她自己处理。”
男前台有些不同意,“这人你又不是不知道,她又是第一次处理……”
小丽斜眼瞪了过去,“你这次帮了,下次呢?”
男前台听了也觉得是,只是觉得可以按照他们往常的做法呀!
来人已经走到温凉面前,温凉只好笑着迎接。
“不知先生需要订哪种房间?”
顾客口气不屑,“我都住了这么多次了,你们竟然还不知道我住哪种房间?你们这服务态度真差!”
小丽和男前台忍不住翻白眼,什么这么多次,加上今天这次也才三次!
温凉笑着解释,“我是昨天才来的,不好意思啊!”
顾客撇了撇嘴,叽里咕噜说了一通才罢休。
温凉依旧笑意盈盈。
酒店对于那些尊贵客人理应记着他们的爱好,这样也能给顾客归属感。
等眼前这位顾客平息下来,温凉再次问道:“先生,麻烦将你的身份证拿出来,我做一下登记,好吗?”
顾客一如上次那般有些暴躁,“你这人是怎么回事,我都说了我是常客,你就算记不住我英俊的脸也能翻找到档案,凭什么还让我拿身份证?你懂不懂顾客就是上帝,你懂不懂我就是你上帝?”