有人到百草堂闹事，非要说是在百草堂买的药，害得他吃了拉肚子。
然后呢，就追着掌柜的，非要百草堂赔偿他的损失，因为他拉肚子身体难受导致了没有去上工损失了好多钱财云云。
反正加加减减的，要百草堂的掌柜赔偿他十两银子。
本来十两银子只是小事，息事宁人也未尝不可，给了拉倒。
但是换了东家之后，百草堂才刚刚重新开业没多久，发生这样的事情，会损害了店里的名声。
开药堂的最怕卖假药，便宜一点又如何，以后还会有病人敢登门吗？
人命要紧！
掌柜的也自认，是按照新东家的吩咐，检查过了店里所有的药材，大夫开药的时候也很仔细，理应不会出现什么问题的。
这么一考虑之下，掌柜的倒是不愿意息事宁人了，干脆派人把这件事通知了东家。
顾清苑也是这样的意思，人善被人欺，她这药堂重新开张没多久，要是每个人都认准了她好欺负，过来闹这么一出，她的药堂就不用开了。
所以，不能息事宁人，反而是必须严厉对待。
对于顾清苑来说，这可不是小事，她不能让自己的心血，就这么白白的让人糟蹋了。
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